INDUSTRIE

Comenzile de pe telefon se pierd între chelneri și bucătărie.

Construim platforme de comenzi online și rezervări care conectează sala, bucătăria și livrarea, ca nicio comandă să nu se piardă pe drum.

Pentru restaurante, cafenele, fast-food-uri și hoteluri care vor un sistem propriu, nu comisioane mari către platforme terțe.

Discută despre restaurantul tăuDiscută despre restaurantul tău↗

Platformă de comenzi și rezervări pentru HoReCa

PROVOCĂRI SPECIFICE

Aceleași blocaje, la orice tip de local.

Fie că ai un restaurant, o cafenea sau un hotel, comenzile și rezervările se pierd de obicei în aceleași puncte.

Comenzi telefonice, notate manual

Chelnerii sau recepția preiau comenzi la telefon și le transmit manual în bucătărie, cu risc mare de greșeli sau uitare.

Comisioane mari către platformele de livrare terțe

O parte importantă din fiecare comandă livrată prin platforme externe se duce pe comision, nu în buzunarul restaurantului.

Rezervări de masă, greu de urmărit

Fără un sistem centralizat, rezervările se notează pe hârtie sau în agende separate, cu risc de suprapuneri.

Meniul, greu de actualizat pe toate canalele

Un preț sau un produs epuizat trebuie schimbat manual, separat, pe site, pe aplicație și pe platformele de livrare.

Fără evidență a clienților recurenți

Clienții fideli nu sunt recunoscuți automat, deși ar trebui să primească altfel de atenție decât cei noi.

Livrare proprie, greu de coordonat

Fără un sistem de alocare, comenzile pentru curierii proprii se distribuie manual, ceea ce încetinește livrarea.

Fără date clare despre ce se vinde cel mai bine

Deciziile despre meniu și prețuri se iau fără rapoarte clare despre preparatele cele mai comandate.

CUM CONSTRUIM

Ce construim pentru HoReCa.

Construim exact fluxul unui local: de la comandă, la bucătărie, la livrare sau la masă.

COMENZI ONLINE

Comandă direct din telefon, fără intermediari cu comision.

Construim o platformă proprie de comenzi online, cu meniu actualizat în timp real, ca restaurantul să nu depindă doar de platforme terțe.

Meniu online, actualizat instant la fiecare schimbare

Comandă directă, fără comision către platforme terțe

Notificare automată către bucătărie la fiecare comandă

REZERVĂRI DE MASĂ

Rezervări online, fără suprapuneri.

Construim un sistem de rezervări care arată disponibilitatea reală a meselor, cu confirmare automată pentru client.

Calendar de rezervări, actualizat în timp real

Confirmare și reamintire automată pentru clienți

Gestionare capacitate pe zile și intervale orare

LIVRARE & FIDELIZARE

Livrare coordonată și clienți recunoscuți la revenire.

Adăugăm alocare de comenzi către curierii proprii și un program simplu de recompense pentru clienții care revin des.

Alocare automată a comenzilor către curieri proprii

Program de puncte sau reduceri pentru clienți fideli

Rapoarte despre preparatele cele mai comandate

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Întrebări pe care le primim des.

Da, construim o platformă proprie de comenzi online, unde restaurantul păstrează toată suma comenzii, nu doar o parte după comision.

Da, construim un calendar de rezervări cu disponibilitate reală, plus confirmare și reamintire automată prin SMS sau email.

Meniul se actualizează dintr-un singur panou de administrare și se reflectă automat pe site, aplicație și orice alt canal conectat.

Da, construim alocarea automată a comenzilor către curierii proprii, cu tracking pentru client, la fel ca la un serviciu de livrare terț.

Da, adăugăm un sistem simplu de puncte sau reduceri, ca clienții care revin des să primească altfel de atenție.

O platformă de bază, cu meniu și comandă online, poate fi gata în 4-6 săptămâni. Cu rezervări și livrare proprie, durează mai mult.