Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

MAXDEV SRL, cu sediul social în Str. Vasile Babuș nr. 1, Fundulea, Județul Călărași, CUI 54548844, Nr. Reg. Com. J2026027220007, EUID ROONRC.J2026027220007 (denumită în continuare "MAXDEV" sau "noi"), este operator de date cu caracter personal pentru datele colectate prin site-ul maxdev.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Ce date personale colectăm prin formulare

Colectăm date cu caracter personal doar atunci când ni le furnizați voluntar, în principal prin formularele de contact și de cerere de ofertă de pe site. Aceste date pot include: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, numele companiei dumneavoastră și conținutul mesajului transmis.

Nu solicităm și nu colectăm, prin intermediul acestor formulare, categorii speciale de date cu caracter personal (date sensibile, precum date privind sănătatea, originea etnică sau convingerile religioase).

3. Date colectate automat prin cookie-uri și instrumente de analiză

Pe lângă datele pe care ni le furnizați direct, colectăm și date despre modul în care este utilizat site-ul, prin cookie-uri și tehnologii similare, plasate doar cu acordul dumneavoastră:

• Google Analytics 4 (GA4): date agregate despre trafic și comportamentul de navigare (pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului).
• Meta Pixel și TikTok Pixel: date despre interacțiunea cu site-ul, folosite pentru a măsura performanța campaniilor noastre de promovare online și pentru retargeting pe Facebook, Instagram și TikTok.
• Google Search Console: date agregate despre performanța site-ului în rezultatele căutării Google. Acest instrument nu plasează cookie-uri și nu colectează date despre vizitatorii individuali ai site-ului.

Pentru detalii complete despre cookie-urile folosite, durata lor și modul în care vă puteți retrage consimțământul, consultați politica de cookie-uri.

4. Scopul colectării datelor

Folosim datele furnizate prin formulare exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a pregăti oferte pentru serviciile noastre și, dacă este cazul, a derula relația contractuală ulterioară. Nu folosim aceste date în scop de marketing, decât dacă v-ați exprimat consimțământul explicit în acest sens.

Folosim datele colectate automat, descrise la secțiunea 3, pentru a înțelege și îmbunătăți modul în care funcționează site-ul și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre de promovare online.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele transmise prin formulare pe baza consimțământului acordat prin transmiterea formularului de contact și/sau pe baza interesului nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite și de a pregăti oferte comerciale. Atunci când se încheie un contract, prelucrarea ulterioară se bazează și pe necesitatea executării acelui contract.

Pentru cookie-urile de analiză și marketing descrise la secțiunea 3 (GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel), temeiul prelucrării este consimțământul dumneavoastră, exprimat prin setările de consimțământ ale site-ului, pe care îl puteți retrage oricând.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele colectate prin formularele de contact pe durata necesară soluționării solicitării dumneavoastră. Dacă solicitarea se finalizează printr-un contract, păstrăm datele pe durata relației contractuale, plus perioada impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

Datele solicitărilor care nu se finalizează printr-un contract sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă, necesară eventualelor discuții ulterioare, după care sunt șterse sau anonimizate.

Datele colectate prin cookie-uri de analiză și marketing sunt păstrate pe durata indicată în politica de cookie-uri sau până la retragerea consimțământului dumneavoastră.

7. Cui putem transmite datele

Datele dumneavoastră pot fi accesate de personalul MAXDEV implicat în gestionarea solicitărilor și de furnizorii noștri de servicii tehnice (de exemplu, furnizori de găzduire a site-ului și de email), în măsura necesară funcționării site-ului și comunicării cu dumneavoastră. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

Datele colectate prin cookie-uri de analiză și marketing pot fi transmise către Google Ireland Limited (Google Analytics, Search Console), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) și TikTok Information Technologies UK Limited (TikTok Pixel), în scopurile descrise la secțiunea 3.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• dreptul de acces la date;
• dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de opoziție față de prelucrare;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Cum vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de mai sus sau pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email contact@maxdev.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul prevăzut de lege.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele pe care ni le încredințați împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau utilizării abuzive.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate, pentru a reflecta modificări legislative sau ale modului în care prelucrăm datele. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, la data ultimei actualizări afișate mai sus.